据网上音讯,事发湖南株洲农行某支行门前,白叟病重家人取钱,被要求自己参与,白叟死在银行门口。
视频拍照者自称是该白叟的侄子,据他所说,姑妈多年来一向被疾病缠身,前段时间由于偏瘫导致腿摔断,入住田心医院承受救治。
白叟的女儿想把母亲转到浏阳市的医院,医治骨伤,急用钱,所以拿着母亲和自己的身份证,以及存单去中国农业银行株洲田心支行取钱,定期存款一共是5万元。
但是却被该银行的工作人员奉告,有必要自己亲自来银行处理才能够。
女儿向银行的工作人员阐明状况,称自己的母亲患有沉痾,不方便来现场处理手续,但杯水车薪。
银行工作人员在清晰知晓存款人身体不方便,患有沉痾的前提下,仍然着重要求存款人当事人亲自到,而且没有自动供给上门服务。
真实没有办法,女儿联系了妹妹,两姐妹用轮椅抬着病重的白叟去往银行,处理取款手续。
更让人无法了解的是,银行工作人员和司理们现已知晓当事人的状况,却没有特别状况特别处理,从下午4点钟一向办到5点多,直到工作时间完毕都没有办完。
而白叟现已支撑不住了,阅历了各种刷脸辨认之后,渐渐倒在了银行门口,不幸离去。
有网友表明:银行工作人员应该灵敏一些,自动为特别客户供给上门服务,这并不违反规定,为什么不做呢?我们有什么观点?
来历:行长高参
5月15日,“曝病重白叟被要求亲身取钱在银行逝世”等多个相关论题登上微博热搜榜。有网友称,其姑妈坐轮椅被家人推至银行处理取款手续时不幸离世。对此,事情相关方中国农业银行株洲分行回复《中国银行稳妥报》记...